基本サポート 以下内容をサポートさせていただきます

①サーバー管理

• サーバー情報管理(コントロールパネル・FTP)

• 障害時の電話対応

• サーバー環境の設置・データ保管 • 契約更新管理(SSL証明書/ホスティングサービス)

②データ管理

• データや成果物の受け渡し(サイト構成、デザインデータ、素材、プログラムとコ ンテツのデータ)

• ページ修正や更新の履歴管理

③電話・メールサポート

• ウェブサイトに関するご質問やご相談についてのメール・電話サポート

・情報の更新方法についてのサポート

• サーバーの死活監視

④システムアップデート

• サーバーのシステムのセキュリティアップデート

• CMSプログラムのバージョンアップ対応

 

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